“Há algum tempo atrás, aderi à tarifa bi-horária disponibilizada pela EDP, e na altura foi-me dito que com esta tarifa poderia reduzir consideravelmente o custo da minha factura de electricidade, no entanto, continuo a pagar o mesmo. Gostaria de saber ...

“Apanhei um táxi no aeroporto de Faro para a 5 de Outubro em Faro e foi-me cobrada a quantia de €30. Porque me pareceu uma quantia excessiva, exigi uma factura, e quero saber o que posso fazer para reclamar?”...

“Respondi a um anúncio para trabalhar a partir de casa, e senti-me enganada porque tive de pagar € 25,00 para levantar a encomenda onde estaria o material para trabalhar, no entanto, o que encontrei lá dentro não foi o combinado. Gostava de esclare...

“Recebi um e-email do meu banco a solicitar que telefonasse para um determinado número, a fim de proceder à actualização dos meus dados na base de dados do banco. Liguei e fui atendido por um atendedor automático que me pediu vários dados pessoais, segund...

“Gostava que me informassem dos meus direitos enquanto doente, face às instituições de saúde, no nosso país.” ...

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“Comprei um computador há três semanas, mas avariou-se, agora a loja onde o comprei não aceita substitui-lo ao abrigo da garantia, porque não tenho a caixa onde vinha embalado. A loja tem razão?”...

Estou prestes a realizar uma compra de automóvel através da Internet. ...

“A minha filha come muitas guloseimas e pede-me para comprar quase todas que vê nos anúncios... ouve-se muito falar em obesidade, sobretudo infantil, e este é um assunto que me preocupa. Não se pode fazer nada em relação a este tipo de publicidade?”...

“Gostava de obter informação respeitante à rotulagem, que tipo de informação é que o rótulo deve conter?”...

“Comprei um colchão numa loja, convencido que o estava a fazer a prestações, e que pagaria directamente ao vendedor, quando, passados uns dias, recebo em casa uma carta, a dizer que havia celebrado outro contrato, este de crédito, com um banc...

Entreguei um edredon para limpar numa lavandaria. Na data estipulada, pela própria funcionária, dirigi-me à loja para o levantar e constatei que não era o meu. Durante um mês insisti para que me resolvessem o problema, em vão. Quais são os meus direitos?...

“Desloquei-me à garagem onde habitualmente lavo o carro para proceder à lavagem automática da minha viatura. ...

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“Estou grávida de 7 meses e aconselharam-me a procurar desde já uma creche, uma vez que há muita procura em relação à oferta. É o meu primeiro filho e tenho algum receio de fazer uma escolha errada. A lei prevê alguns limites ou podem in...